Marketing de contenidos: Todo para el Content Specialist

El Marketing de Contenidos es una estrategia de Marketing que sirve para atraer clientes potenciales de una manera natural; y en lo posible, orgánica. Esto se logra por medio de la creación de contenidos relevantes que se distribuyen en los distintos canales y medios digitales en los que está la audiencia; como lo pueden ser un blog de tu web, o las propias redes sociales.

Una estrategia de contenidos óptima es la clave del éxito de un negocio. Sea cual sea tu negocio, es imprescindible tener un blog y generar contenido de calidad.

Por lo tanto, la actualización constante de la página web es importante para que Google y los demás motores de búsqueda indexen las páginas nuevas, y tu sitio se posicione como un dominio de autoridad.

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¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Como te adelanté recién, el marketing de contenidos es una estrategia de marketing que te permite atraer a tu público objetivo. Pero, además, tiene como finalidad hacer crecer tu red de leads y clientes a través de la creación de contenidos relevantes y valiosos.

Para lograrlo, es importante lograr que el público se involucre y quiera ser parte de lo que estás contándole; gracias a esto, tu imagen de marca se verá fortalecida y el cliente será fidelizado.

Pero, para simplificarlo un poco, vamos a ver los puntos clave del marketing de contenidos detalladamente.

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El marketing de contenidos y la interacción mejoran el engagement

— ¿Qué fue primero el huevo o la gallina?, ¿Engagement o la red?. Es así, vos creáis un contenido superpotente que le gusta a todo el mundo, por ejemplo un post con los mejores goles de Messi, y luego haces otro, y otro, y otro.

Ya estás atacando a un público muy específico. Y si además te vendes a vos mismo, el público te va a comprar.

Esto se explica, y también se da, gracias a que podemos elegir el contenido que queremos consumir. Antes, hace muchos años, cuando vivíamos en tiempos más simples, los humanos veían la televisión, y si bien podías elegir que ver, no de la misma manera que ahora, que lo hacemos on-demand.

Si estás viendo un programa de Netflix o de Amazon es porque querés verlo, y no porque está ahí. Lo mismo sucede con los videos de YouTube, los blogs, los perfiles de las redes, etc. Si alguien sigue a un creador de contenidos, lo hace porque le interesa el contenido, o el creador del mismo.

Vamos con el ejemplo de un YouTuber, ¿por qué la gente sigue a Ibai Llanos ↗?. El contenido que hace Ibai está muy bien, es original, y tiene su propio carisma. La gente “compra” a Ibai, cada vez que sube un video, instantáneamente tiene muchísima interacción, porque su público está fidelizado.

Gracias a esto Ibai tiene mucho Engagement, interacción, y una red enorme de seguidores.

1. El marketing de contenidos debe tener contenido único que aporte valor

Acá no se trata de venderle algo a un cliente por medio de una percepción monetaria, se trata de traerle un beneficio, resolver un problema, aclarar una duda, enseñar algo, etc. Luego la venta será una consecuencia del proceso, pero no es el objetivo primordial.

En este punto es importante centrarse en el público, en lo que quiere consumir tu seguidor. Es un básico del copywriting, pero, crea tu contenido enfocado en el usuario, y no para Google.

Para continuar con el ejemplo de Ibai Llanos, —¿cuántos Youtubers te aportan lo que Ibai?, pocos seguramente, eso es lo que hace que Ibai sea único.

2. La interacción es clave en el marketing de contenidos

La interacción es útil, #MESSIRVE. Si el mensaje de tu contenido alcanza o supera las expectativas de tu consumidor, lo más probable es que generes interacción con tu público.

Y demás está que cuente todos los beneficios de que tu público interactúe con tu contenido, pero, algunos pequeños beneficios son más vistas, mejorar los algoritmos de búsqueda, aumentar la relevancia, etc.

—¿Qué hace Ibai Llanos?, Ibai interactúa mucho con su público, ya sea por YouTube o por Twitch. No hay que adicionar nada más con respecto a esto.

3. El marketing de contenidos debe mejorar la imagen de marca

—¡Y, claro que si, Papu!. Pensá que ayudaste a un usuario, quizá no a la primera, pero a la segunda o la tercera vez, se va a acordar de tu nombre. Y lo más probable es que te busque a vos cuando necesite solucionar un problema.

A la hora de comprar un producto, o contratar un servicio, es más probable que el consumidor quiera hacerlo con quien conoce, o en su defecto con quién tiene referencia. Incluso si no es el mejor del mundo, la recomendación garpa mucho.

Como dice el refrán: «Más vale malo conocido, que bueno por conocer». Pero aclaro, una cosa es no ser el mejor, y otra es ser malo. Las malas recomendaciones penalizan mucho.

A Ibai lo conocemos por el contenido que aporta, y ahora se está metiendo en el mundo empresarial. Tiene los derechos para transmitir partidos. Lo más probable es que vaya a tener éxito. Y desde acá quiero aprovechar para desearle la mejor suerte del mundo, y recomiendo seguirlo en las redes, es un personaje(?.

Como se puede ver en el ejemplo de Ibai, su estrategia de contenidos, va desde el contenido a la venta.

Seguramente hay muchísimas personas más graciosas, carismáticas, inteligentes y cualquier otro atributo que quieran tener en cuenta, que Ibai. Pero Ibai Llanos hay uno solo, y con las transmisiones va a triunfar por este sentido.

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Yendo del Inbound Marketing hacia el marketing de contenidos

Recién te recomendé otro artículo para leer. De ahí podemos entender que el Inbound Marketing es la principal estrategia de Marketing Digital en la actualidad. Y, dentro de él, hay una estrategia conocida como Marketing de Contenidos.

Voy a tratar de contarte brevemente qué es el Inbound Marketing, y por qué es un punto clave para tu estrategia de contenidos. Pero, para hablar de los beneficios y de la importancia del Marketing de Contenidos, es fundamental que antes entendamos qué es la metodología Inbound.

El Inbound Marketing busca captar el interés de las personas de manera orgánica, y no disruptiva. A diferencia de las publicidades agresivas que tiran constantemente anuncios, que pueden llegar a servir, pero generalmente son una molestia.

Esto se nota mucho en las redes sociales, los usuarios de las redes están viendo lo que hacen sus amistades, y no desean ser molestados de manera agresiva.

—¿En una oración?, El objetivo del Inbound es atraer al público, no molestarlo.

1. ¿Qué hace el Inbound Marketing para no ser disruptivo?

Primero, no ser molesto con Ads, eso es mucho, muy importante. Ja, ja, ja, pero se basa principalmente en cuatro puntos básicos:

• Atraer al público: con contenidos de valor, el inbound atrae visitantes interesados.
• Convertir por medio de un embudo: aquí, la intención es transformar visitantes en leads, acercarlos más a tu negocio y transformándolos en potenciales ventas.
• Vender con tu estrategia: Este es el momento de mostrarle como podés solucionar su problema, y cerrar la venta.
• Deleitar para fidelizar: la relación entre tu empresa y tu cliente no termina con la compra. El Inbound predica una relación duradera, en que ofreces todo el soporte necesario, además de encantar al cliente con materiales interesantes y una atención competente.

Básicamente, hacer Marketing de Contenidos es seguir la metodología Inbound adaptada a tu contenido. El opuesto del inbound marketing, es el outbound marketing.

Es decir, que lo importante es atraer al público y generar confianza, para luego conquistar.

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Beneficios del Marketing de Contenidos

— Pero, ¿por qué usar Marketing de Contenidos?. Bueno, porque la mayoría de los profesionales de marketing utilizan esta metodología, en el marketing B2B las cifras alcanzan el 93% de utilización.

Podríamos decir que para venderle tus productos y/o servicios a otras empresas, es altamente fundamental utilizar una buena metodología de Marketing de Contenidos para adquirir nuevos clientes.

Ok, entendido, esto pasa con los profesionales de las grandes empresas. — ¿Y serviría con las pequeñas empresas y/o autónomos?. Si, también, es más trabajo, pero te puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Ahora te voy a comentar algunos de los beneficios que te puede generar un buen marketing de contenidos:

1. Aumenta el tráfico de tu sitio por su poder orgánico

La transformación digital ha hecho que la mayoría de las personas utilicen la red para buscar información, especialmente en los mecanismos de búsqueda como Google, que ahora tiene herramientas para solucionarnos la vida como los Rich Snippets.

Pero, a fin de cuentas, tu página web, de una u otra manera, debería ser el sitio para nuevos visitantes que podrían ser nuevos clientes.

Cuando creas contenido pobre, lo más probable es que el visitante entre una vez, y salga rápidamente, porque el contenido no interesa. Esa visita efímera hace que la tasa de rebote de tu sitio vaya aumentando, y en consecuencia, que seas menos visible a los ojos de los buscadores.

En cambio, cuando haces contenido de valor, el usuario va a estar más tiempo en tu página, lo que permitirá que la tasa de rebote disminuya. Esto se traduce en una buena experiencia de usuario, y Google te va a beneficiar bastante.

Si Google te favorece, tu sitio web estará en los primeros resultados de las SERP, lo que en consecuencia, generará que más y más gente te visite, y si tenés un embudo de ventas o un funnel, conseguirás cerrar una transacción comercial.

Bueno, ¿en números?. Está contrastado que las empresas que utilizan una buena estrategia de Marketing de Contenidos genera el doble de visitas, que las que simplemente generan post random.

El mínimo de post que debes hacer es de 2 al mes, como para mantener relativamente actualizada la página, pero si creas más de 12 por mes, el tráfico de tu sitio crecerá exponencialmente.

2. Una estrategia de contenidos mejorará tu marketing por reconocimiento de marca

El reconocimiento de marca es mucho muy importante. Y la producción de contenidos contribuye a que más personas reconozcan tu marca y conozcan los productos y/o servicios que tu empresa ofrece.

El Brand Awareness, como ya lo expliqué, facilita que las personas compren marcas que le son reconocibles y más aún si empatizan con ella.

Vamos a volver al ejemplo de Ibai Llanos, si en algún momento Ibai crea una guía de “Como conseguir tu primer millón de suscriptores”, lo más probable es que venda muchas suscripciones.

— ¿Por qué?. Pues, incluso aunque no sea un experto en el marketing.

Basicamente, porque Ibai tiene contrastado su número de suscriptores en YouTube, porque tiene una audiencia fiel, porque la gente empatiza con Ibai, y en definitiva porque la gente reconoce la “marca” Ibai Llanos.

3. El Marketing de Contenidos aumenta el engagement con tu marca

Mientras que el reconocimiento de marca aumenta la cantidad de personas que conocen, y tienen una percepción positiva de tu marca, el engagement busca construir una relación cercana y constante con una audiencia selecta por medio de interacciones.

Produciendo contenidos de calidad, aumentas las interacciones de las personas con tu marca, creando un engagement real. Esto se logra por medio de opiniones, me gusta, CTA, etc.

Las polémicas también generan mucha interacción, pero no es natural, es más ficticia porque el engage dura lo que dure la polémica.

Pero en fin, el resultado de las buenas prácticas genera seguidores y engagement, con el tiempo estos son «evangelizados» y promueven tu marca.

4. Educa a tu audiencia

Una de las premisas básicas del Marketing es mostrarle al usuario cuál es la necesidad que vos como empresa podés satisfacer. Pero sucede que, muchas veces, tu público objetivo no entiende bien el mercado en el que está insertado, para qué sirven los productos ofrecidos por tu empresa, etc.

En ese caso, siempre es buena idea producir contenidos que respondan las dudas de los clientes y les enseñen todo lo que necesitan saber para tomar la decisión de compra por sí mismos.

Si tu contenido es realmente de calidad, vas a superar las objeciones y aumentar la satisfacción de los clientes, ya que llegarán al momento de la compra conociendo al detalle tu producto y cómo utilizarlo.

5. Vender a corto plazo es bueno, pero a mediano y largo plazo es mejor

Lo más probable es que si estas en una empresa, sea porque querés ganar dinero de una u otra manera. Para vender de manera online las empresas tienen su propio sector de ventas, que acompañado por uno de marketing, son las piedras angulares de su estrategia para conseguir ingresos.

Para conseguir estas ventas se suelen utilizar diversas estrategias de marketing con el fin de conseguir una percepción monetaria. Pero en el marketing de contenidos no pasa esto, la venta no es un objetivo, es una consecuencia.

Las estrategias de marketing de ventas ayudan a vender en el corto plazo, y eso está muy bien, pero hay un punto negativo muy importante, el precio de adquirir un cliente.

Generalmente, para vender un producto, que cuesta por ejemplo, 100 dólares, se le asigna un presupuesto de 10 dólares en publicidad por cliente. Pero en una estrategia de contenido no tenés ese gasto, es más lento, pero al largo plazo es mucho más rentable.

Para conseguir estas dichosas ventas en el largo plazo, hay que enfocar tu producción de contenidos para guiar los leads por todo el proceso de compra y prepararlos para la toma de decisión.

Teniendo en cuenta que, las oportunidades de negocio surgen de manera orgánica cuando la estrategia de contenidos se hace con sentido aplicando buenas prácticas.

La producción de un buen material favorece la atracción de tu Buyer Persona, y gracias a esto tu nicho se irá volviendo relevante, paso a paso. ¿Un buen tip para esto?

• Elaborar contenidos enfocados en los términos que tu buyer persona está buscando en Google aumenta exponencialmente la generación de leads calificados.

La raíz de esto es el inbound marketing

Esta es la gran diferencia de una empresa que hace Inbound Marketing: los potenciales clientes vienen hasta tu equipo comercial, evitando que pierda mucho tiempo buscándolos.

De esta manera, es posible optimizar la eficiencia y la productividad del departamento de ventas, que se pondrá en contacto solo con aquellos que se revelan como oportunidades reales de negocio.

Al mismo tiempo, los contenidos avanzados y completos son muy útiles para las prospecciones tradicionales outbound.

Utilizándolos en los flujos de correo electrónico, es posible educar a tu prospecto sobre tu oferta y tu empresa. Además, refuerzan la autoridad y la visibilidad de la marca, posicionándose como la principal referencia en el tema para el potencial cliente, generando valor a su búsqueda por información.

6. Impulsa la generación de leads con el marketing de contenidos

Ok, ya tienes visitantes en tu sitio. Pero sin información sobre ellos, no podrás enviar el contenido adecuado para convertirlos en oportunidades y ponerlos en contacto con un vendedor.

Muchas empresas tienen como objetivo el conseguir leads. Y algunas de ellas ya están consiguiendo el triple de leads haciendo Marketing de Contenidos. Con una estrategia sólida, que continuará trayendo resultados a largo plazo, generando tráfico y leads aunque no produzcas contenido regularmente.

Si tienes problemas para gestionar todos los Leads, quizá un CRM puede ser una buena idea.

7. Aumenta el lifetime-value

¿Aumentar «la qué»?. El Lifetime-value (LTV) es el valor total que un cliente gasta en tu empresa como un todo. Por ejemplo: si tus clientes compran en promedio dos veces un producto de $50,00, tu LTV es de $100,00.

Este concepto está relacionado con el hecho de que es más caro adquirir clientes, que venderle más al mismo. Todas las empresas saben que es más barato venderle a un cliente actual que atraer un nuevo cliente. Entonces, usar una estrategia de contenidos con este objetivo es una buena jugada porque mantiene al cliente comprometido con tu empresa.

Puedes utilizar varios tipos de contenidos en posventa, como newsletters exclusivos para clientes, para ofrecer nuevos productos o descuentos en tu tienda virtual.

8. Una buena estrategia de Marketing de contenidos ayuda a reducir el CAC

El coste de adquisición de clientes «CAC», es una métrica que apunta el valor que inviertes en las áreas de Marketing y Ventas de las grandes empresas para conseguir un nuevo cliente.

Conquistar un nuevo cliente no es barato, pero sigue siendo rentable si los ingresos generados por él cubren los gastos. Por eso, el objetivo de cualquier empresa es que su «CAC» sea lo más bajo posible.

— Ok… ¿Pero qué relevancia puede tener en un pequeño negocio?.

Y, lo cierto es que mucha, pues, primero porque como emprendedores tenemos la necesidad de optimizar nuestro negocio para mantener nuestros precios, y segundo para no caer en una desventaja competitiva frente a las grandes empresas que si aplican esta metodología.

¿Desventaja competitiva?, si, porque las grandes empresas todavía mantiene un gran equipo comercial enfocado en inyección de dinero en medios pagos para conseguir nuevos clientes.

Estas acciones funcionan, sino no lo harían, pero no menos cierto es que también hacen que su «CAC» bastante alto. Incluso porque la publicidad offline no es barata.

Para cerrar la idea

Con una estrategia de Marketing de Contenidos reduces el «CAC» proporcionando conceptos que quitan las objeciones que los clientes puedan llegar a tener en su proceso de compra.

Como ejemplos, tenemos que por medio de newsletter podés mandar e-books, webinars y otros contenidos que pueden facilitar el proceso de ventas. Pero, el santo grial del Marketing de Contenidos siempre va a ser un blog, tanto corporativo, como informacional, o incluso de opinión.

Eso si, que tenga un sentido el blog, no vale hacer cosas random.

En definitiva y por simplificar la idea del Marketing de Contenidos, es un trabajo en tres etapas: planificación, ejecución y medición.

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Cómo comenzar una estrategia de Marketing de Contenidos

Las primeras preguntas que tenemos que hacernos con respecto a nuestra estrategia de marketing de contenidos son: — ¿qué hacemos?, ¿para quién lo hacemos?; y ¿cómo lo hacemos?.

El Marketing de Contenidos, como dijimos, no es hacer post random en un blog, es mucho más que simplemente escribir. Hay que planear toda una estrategia con base en objetivos, estrategias, y métricas.

Lo primero es empezar por la planificación: la elección de temas, de lenguaje, de palabras clave, etc.

Por ejemplo: En mi sitio, hablo de «Marketing, SEO, y cosas relacionadas con el mundo digital».

El lenguaje lo fui cambiando, conforme a la respuesta del usuario, comencé con algo medianamente formal, pero ahora voceo y pongo memes. Y en cuanto a las palabras clave, aplico una estrategia muy puntual que iré contando conforme avancen los post.

Es el momento en que dejas claros los resultados que deseas obtener con tu estrategia, el camino que vas a trazar para alcanzar tus objetivos y cómo vas a medir su progreso.

Producir contenidos sin planificación es como hacer un viaje en auto sin un GPS. Si, te divertís y todo bien, pero si tenés un objetivo es mucho mejor.

En la elaboración de una estrategia de Marketing de Contenidos tenemos que saber que hacemos, y no simplemente hacerlo.

1. Objetivos y KPIs de tu estrategia de marketing de contenidos

Los objetivos claros ayudan a entender qué métricas deben ser acompañadas con acciones, y cuáles no, con el fin de optimizar los resultados.

Algunos beneficios del Marketing de Contenidos que pueden ser utilizados como objetivos son:

• Generar reconocimiento de marca;
• Aumentar el engagement;
• Educar público;
• Ventas;
• Reducir el costo por venta;
• Aumentar el lifetime-value.

Estos ejemplos genéricos engloban los objetivos que se utilizan bastante como KPIs en la mayoría de las empresas. Evalúa qué resultados necesitas alcanzar, y qué objetivos te ayudarán a dicho resultado.

¿Cómo planteamos un buen KPI?

Una vez definido el objetivo, el siguiente paso en la planificación de tu estrategia de marketing de contenidos es definir tus KPIs, los indicadores clave de desempeño.

Es esencial que el planteamiento esté bien hecho, porque existen dos tipos de analistas, los que no le prestan mucha atención a las métricas, y las que lo hacen demasiado.

En el primer caso, si no estás midiendo ningún resultado, estás caminando a ciegas, sin saber si el camino que estás siguiendo es el correcto. En el segundo caso, acompañar cualquier métrica disponible es tener una cantidad enorme de datos, pero ninguna información relevante.

Hay que saber interpretar los datos.

• Importante para la estrategia;
• fácil de entender;
• fácilmente de medir;
• capaz de llevar a una acción positiva;

Definir los KPIs es el siguiente paso después de la elección de objetivos, ya que están directamente relacionados. A continuación, vamos a mostrar un objetivo y cuáles KPIs pueden ser observados para acompañarlo:

• Reconocimiento de marca: número de reacciones en Facebook, seguidores en Twitter, visualizaciones de vídeos en YouTube, visitas a tu sitio, etc.
• Engagement con la marca: compartidas en redes sociales, número de páginas visitadas en el sitio, baja tasa de rebote, comentarios en posts;
• Educación del público: número de páginas visitadas en el sitio, suscriptores en tu newsletter y suscriptores del feed RSS;
• Generación de leads: conversiones en landing pages, crecimiento de la base de contactos;
• Generación de ventas: número de ventas, ventas / leads;
• Costo por venta: tiempo gastado para efectuar una venta, número de ventas, CAC (costo de adquisición de clientes);
• Lifetime-value: tiempo de contrato de cada cliente.

Entonces, fíjate en tu objetivo y reflexiona: ¿qué métricas me van a mostrar que estoy en el camino correcto?

Si no te sirven esos KPI, podés crear tus propios parámetros con juegos de azar y mujerzuelas.

2. Define tu audiencia, ¿Público Target o Buyer Persona?

El concepto de Buyer Persona es diferente al de público target. Mientras que el público objetivo «o target» se basa en la descripción de un grupo demográfico que buscas alcanzar, el buyer persona es una descripción semi-ficticia de tu cliente ideal.

Semi-ficticia porque el proceso de creación de personas pasa por entrevistas profundizadas con tus mejores clientes, en el intento de identificar rasgos comunes entre ellos y que deben repetirse en los futuros clientes.

Hace unos párrafos te hice la pregunta, ¿para quién lo hacemos?. La respuesta es para quién te vaya a consumir. El Buyer Persona es mucho muy importante.

Y uno de los pilares del Marketing de Contenidos es que lo ideal es atraer a ese grupo de gente interesada en tu contenido, y para hacerlo es importante que definas tu Buyer Persona, porque ese quién realmente tiene perfil para convertirse en cliente.

Por eso, toda la planificación debe ser fundamentada en el conocimiento de tu persona, buscando ayudarla en todos sus puntos de dolor y conducirla por el embudo de ventas. Esto es muy visual con Google Analytics 4.

3. Ejemplo de Buyer Persona en tu estrategia de Marketing de Contenidos

Vamos a suponer que el público target para las papitas en tubo marca DÍA% puede ser descrito como personas de ambos sexos, entre 20 y 40 años, que trabajan, estudian y no tienen ganas de pagar por las Pringles.

Esta información no nos dice mucho sobre las preferencias de los clientes, cómo piensan o actúan. Entonces, DÍA% podría entrevistar a algunos de sus clientes más fieles, y trazar un perfil compuesto por las características que mejor describan a la Persona.

El resultado de ello es la el Buyer Persona: Karen, una joven que estudia japonés, tiene 29 años, y trabaja full time desde casa en una empresa de análisis de datos. Tiene un gato, le gusta South Park, es vegetariana. Y como es difícil encontrar comidas vegetarianas, Karen Googlea recetas cruelty-free.

Como la persona es más detallada, te permite acciones más certeras, como producir un contenido específico que relacione las Papitas DÍA%. Un ejemplo de esto puede ser recetas veganas con las papitas y queso vegano, o un guacamole que acompañe el producto mientras mira South Park.

Además, conocer tu Buyer Persona es fundamental para mapear la jornada de compra de tu cliente ideal, el paso a paso que sigue desde el momento en que te encuentra hasta la hora en que toma la decisión de compra.

Y por supuesto, puedes producir contenidos que hagan que tu persona pase más rápido de un paso a otro con un funnel de ventas.

4. Del Marketing de Contenidos al Embudo de Ventas

El embudo es una manera simple de ilustrar el proceso de ventas, desde el primer contacto con el público hasta el momento en que la venta se efectúa. Se le dice embudo, porque el tubo es capaz de recibir mucho volumen en la parte superior, pero, al final, deja pasar pocas.

El embudo de ventas demuestra que, de las muchas personas solo un pequeño porcentaje llega a terminar el proceso.

Esta representación es importante para clasificar en qué punto de la conversión se encuentra un posible cliente y qué esfuerzos son necesarios para llevarlo al siguiente paso.

El Marketing de Contenidos tiene como objetivo, generar contenidos relevantes que sean de interés de tu público, promoviendo interacciones y engagement con tu marca. Pero, no menos cierto es que trabajar con Marketing de Contenidos es, un trabajo estratégico.

Por lo tanto, si queremos utilizar el contenido para optimizar el proceso de ventas, tenemos que pensar en contenidos que ayuden en el desarrollo de cada una de las etapas del embudo.

En este punto, te recomiendo que intentes profundizar sobre embudos en Google Analytics 4.

5. Canales de distribución del Marketing de Contenidos

Ahora que ya tienes un Buyer Persona y un embudo de ventas, es el momento de elegir donde distribuir tu contenido. Aquí es importante destacar que un buen canal es aquel tu persona utiliza.

Por ejemplo, es un desperdicio de recursos publicar contenidos en una red que tu Buyer Persona no utiliza, se puede hacer, pero es un esfuerzo con poca recompensa.

Es mejor enfocarse en los canales principales, y no generar contenido molesto en otros sitios, puede que seas una molestia, y hay varios sitios en donde la comunidad puede llegar a ser tóxica si te vas muy al pasto.

Veamos los principales canales de adquisición que existen actualmente, sus ventajas y algunos datos:

Un Blog corporativo potencia tu sitio

Los datos arrojan que el 82% de los profesionales de marketing que tienen un blog corporativo, tienen un ROI positivo en su Inbound marketing.

Es generalmente la base de una estrategia de Marketing de Contenidos, ya que ofrece una gama de posibilidades, tanto por la variedad de formatos que soporta como por las opciones para convertir los leads y generar más oportunidades de negocios.

Pero el mayor beneficio del blog para una estrategia es que todo el tráfico que consigues es tuyo. No estás sujeto a perder toda tu audiencia con un tráfico prestado de otra plataforma, como sucede en las redes sociales.

Además, el simple acto de publicar en un blog impulsa el tráfico de tu sitio. ¡La prueba de ello es que las empresas que publican posts en blog reciben alrededor de 3,7 veces más visitas al mes!

Lo mínimo para publicar por mes es un post cada 15 días, lo ideal es tanto como puedas. Los datos dicen que 13 post mensuales es lo óptimo.

— ¿Dónde hacer el blog?. En tu propio sitio, recurrir a sitios extra puede ayudar a una estrategia para dirigir el tráfico, pero no copies los mismos post, porque estarías atacándote a vos mismo.

Las redes sociales son una herramienta para la viralización

Hoy en día es imposible pensar en una estrategia de Marketing de Contenidos que no incluya redes sociales.

Esto es porque los beneficios de estas plataformas son muchos, desde la divulgación de la marca, engagement de la audiencia, generación de tráfico para el blog, oportunidades para las ventas, y lo que todo el mundo quiere, pegar un viral.

Una encuesta reciente de HubSpot reveló que la mayoría de las empresas gastan una quinta parte de su presupuesto en redes sociales y que la tendencia es aumentar en los próximos cinco años.

Es por eso que la demanda de contenidos en las redes sociales crece cada año. El consumo de contenido en Facebook aumentó en un 57%, en Twitter, un 25%, y en LinkedIn, un 21%.

No es en vano que, prácticamente, todas las grandes empresas marquen una fuerte presencia en las redes sociales.

¿En qué redes debo estar? Depende, si tu estrategia es el B2B, tu punto fuerte debería ser LinkedIn y no Pinterest o Instagram. Es todo cuestión de entender a tu Buyer Persona.

Source: StatCounter Global Stats – Social Media Market Share

Los Videos aportan mucho valor y generan reconocimiento

El uso de videos en tu estrategia de marketing de contenidos es una iniciativa poderosa para aumentar tu autoridad en el mercado y educar a tu público y que debe crecer aún más en los próximos años.

Los datos indican que, el 80% del tráfico en Internet se debe a videos, según un informe de Cisco. ¿El tipo de videos que más se ven? Lo dejo a tu criterio.

Una de las grandes ventajas de los contenidos en video es que son de fácil consumo en varios tipos de dispositivos, como teléfonos celulares, tablets, etc. Además, este formato posee una alta percepción de valor por quien mira, mientras que es más barato y fácil de hacer de lo que parece.

¿Ideas?. Hay muchos lugares, los más populares son YouTube, Twitch, TikTok, o incluso Instagram Videos. Hay otros lugares menores como vimeo, o directamente desde tu propia plataforma.

Material extra a cambio de leads

Hay mucha info que podés darle a tu público, algunas cosas pueden ser e-books, plantillas, archivos de Excel, etc. Lo importante es que posean un contenido más valioso e informativo que lo que puedas aportar en un posteo de blog.

La producción de material extra es una excelente manera de mostrar que sos alguien con autoridad en tu sector.

Al fin y al cabo, tienes suficiente conocimiento para hablar acerca de aquello con profundidad y educar el mercado. Pero el mayor valor de estos materiales está en tu capacidad de generar leads y aumentar tu base de contactos.

A mayor valor ofrecido, mayor es la disposición del público para superar alguna barrera. Esta barrera puede ser un formulario de registro, por ejemplo, que te ayudará a obtener información valiosa sobre tus leads, como si él ya usa una solución como la tuya o no.

— ¿Pero como lo puedo hacer si tan solo soy un niño de campo en la gran ciudad?. Pues, hay herramientas muy interesantes como Canva, o directamente desde el paquete de office o de las aplicaciones de Google.

Interactúa con el público por medio de páginas web diferenciales

Innovar en internet «es mucho muy importante», lo cual hace que cada tanto surjan formatos de contenidos más sofisticados y calificados para los usuarios. Dos cosas que me gustaron últimamente fueron el madafaca Parallax, y las páginas web interactivas.

El Parallax es un fondo que se queda estático mientras vas haciendo scroll. Sí, parece una boludez, pero realmente no se le ocurrió a nadie…

También tenemos las webs interactivas, estas consisten en materiales que ofrecen una experiencia original a las personas que navegan por un sitio web, ya que pueden participar activamente del consumo del contenido.

Ya sea en un cuestionario, una calculadora, una infografía o un ebook, las páginas web interactivas brindan recursos en los que el usuario puede hacer clic para indicar sus preferencias.

Por otro lado, los administradores del sitio web pueden entender el comportamiento indicado por las interacciones para entregarle al usuario la información o la oferta exacta que necesita. Se puede incluso exhibir versiones diferentes de una misma página según el usuario que interactúe con ella.

Algunas de las ventajas de las páginas web interactivas son:

• mayor tiempo de permanencia en la página, lo cual influye positivamente en el posicionamiento SEO;
• más menciones a la marca y backlinks, ya que son más interesantes para que los usuarios los compartan en sus redes sociales y sitios web;
• datos valiosos sobre la audiencia, que se pueden utilizar para elaborar estrategias de ventas más precisas;
• tasas de conversión 94% mayores que las de páginas web estáticas, como muestra este estudio de Ion Interactive y Demand Metric;
• Destacar en internet

El E-mail Marketing bien hecho es una herramienta poderosa

No confundir e-mail marketing con spam-marketing. Una buena práctica y manejo de mails es realmente muy eficiente. Varias personas desacreditan esta práctica, pero el e-mail es uno de los canales con mayor ROI «retorno sobre la inversión» en una estrategia de Marketing de Contenidos.

En 2020 un estudio hecho por Radicati Group ↗ afirma que, el uso de e-mail en todo el mundo alcanzó los 3 mil millones de usuarios.

Además, ofrece muchas ventajas, como la previsibilidad de alcance y el bajo costo, ya que solo necesitas una herramienta y un analista para realizar los disparos y te permite saber exactamente cuántas personas recibieron, y abrieron tu correo.

Lo que se te ocurra que aporte valor

Hay empresas que tienen estrategias exitosas utilizando otros canales, como presentaciones en SlideShare, webinars e incluso formatos off line, como revistas o periódicos.

Por lo tanto, mantente siempre informado sobre las novedades del mercado e identifica qué nuevos canales pueden serte útil para tener buenos resultados y no caer en la trampa del Síndrome del Objeto Brillante «no todo lo que brilla es oro».

Solo porque algo sea nuevo y esté llamando la atención, no significa que, necesariamente, será positivo para tu estrategia de contenidos. Asegúrate de que tu persona esté activa, comprometida y de que puedas generar contenidos relevantes para ese canal.

Sin planificación y dedicación, la inversión en cualquier canal será un desperdicio de recursos.

Alguien que hace muy bien esta estrategia es Dan Goldsmit ↗ , tiene unos webinars grabados, pero te hace creer que estás online. La verdad que incluso vale la pena mirar su webinar ↗ aunque no vayas te interese demasiado el tema.

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Cómo manejar una estrategia de marketing de contenidos

Muchas veces veo buenos planes de negocios que no terminan de explotar por errores de ejecución.

Para evitar que esto te ocurra, es fundamental no perder de vista lo definiste en la etapa de planificación, mantener la frecuencia de generación de contenidos, distribución de contenidos correctamente, y analizar los posibles cambios que necesites hacer.

Los cambios que tenés que hacer sobre la marcha, deben ser ejecutados con el fin de mejorar o de volver al objetivo planteado. Estos cambios que podrían ser complicados, en realidad no son tan difíciles.

Puede ser incluso cambiar una sola palabra y listo, pero el tema es que entiendas lo que haces, y por qué lo haces.

Es importante tener en mente, que mientras más alto sea el precio de lo que quieras vender, el comprador necesitará más información, la gente no gasta 500 dólares por impulso.

1. Sobre la producción de contenidos

Lo vuelvo a repetir porque es una keyword un concepto importante, la producción de contenidos es lo principal en el marketing de contenidos.

Crear contenidos de calidad no es una tarea fácil y requiere inversión de tiempo, dedicación y trabajo. Pero, siguiendo algunas recomendaciones, este proceso puede volverse mucho menos pesado.

Correcto uso de las palabras clave

Las Palabras clave «o keywords» son términos que las personas utilizan para realizar una búsqueda en Internet. Son la principal pieza a la hora de hacer SEO (Search Engine Optimization).

Es importante investigar bien las frases que vas a utilizar en tu sitio para optimizar tus contenidos, y obtener más visibilidad en los motores de búsqueda.

El objetivo es descubrir las palabras clave más relevantes para tu negocio, eso si, siempre que esté relacionado directamente con el contenido que ofreces.

También es importante el uso correcto de las mismas en los distintos tipos de títulos en tu sitio o blog, para esto es importante conocer las etiquetas H «Debajo de la sección te dejo un botón de recomendado con información de las etiquetas H».

Otro dato clave que repito siempre, escribí para el usuario, y no para Google, no condiciones mucho tu redacción.

Tamaño y formato de los contenidos

El tamaño y el formato de un contenido deben variar de un sitio a otro. A fin de cuentas, lo más importante es entregarle un contenido optimizado y de valor a tus lectores.

Hay algunos consejos que pueden ayudarte a orientar tu producción, evitar textos innecesariamente largos y complicados o demasiado cortos y vacíos de información es un buen ejemplo de ello.

Un buen tamaño para empezar es 500 palabras, adecuado para responder a las dudas de tu persona y lo suficientemente largo para ser beneficiado por Google, que tiende a favorecer textos más completos.

Además, es importante variar en el formato para mantener el engagement de tu audiencia. Ofrece infografías, podcasts y prueba nuevos formatos para ver qué es lo que tiene mayor aceptación por parte de tu persona.

Los vídeos son una gran tendencia y suman puntos en el SEO cuando se comparan con los competidores que no ofrecen este tipo de contenido en sus sitios web.

Atractivo a simple vista

Este concepto consiste en dar formato a tu texto para que sea atractivo a simple vista. Antes de leer un contenido, todas las personas «pasan el ojo» por él para ver de qué se trata y si vale la pena seguir leyéndolo. Es decir, escanean el texto.

Títulos, subtítulos, imágenes, listas, y negritas son buenos recursos para aumentar la escaneabilidad de un contenido, pues escapan del patrón del texto corrido. Como son diferentes, esos recursos llaman la atención de la mirada e informan que esos puntos son importantes y necesitan ser leídos.

Y no te olvides de usar frases cortas y párrafos sintéticos. Los grandes bloques de texto perjudican la comprensión de dónde comienza y dónde termina una línea de raciocinio.

Revisa tus redacciones en busca de errores

Un texto lleno de faltas de ortografía puede terminar con toda la autoridad que tanto luchaste para construir. Por lo tanto, revisa todo el contenido que produzcas, no solo para encontrar errores, sino también para ver si se ajusta a los estándares citados anteriormente.

Lo ideal es esperar algún tiempo después de la redacción para hacer la revisión, pues si la haces enseguida, algunos errores que están debajo de tu nariz pueden pasar desapercibidos.

Hay muchas herramientas que podés usar para la corrección de errores, incluso para los buscadores de internet, es tan simple como bajarse una extensión.

Yo tengo dos instaladas en este momento, una llamada LanguageTool ↗ para las redacciones en español, y Grammarly ↗ para las que son en inglés. LanguageTool no es mala para inglés, pero Grammarly es muy superior, pero no tiene opción en español.

Un poco de SEO nunca viene mal

Es importante darle visibilidad a tu sitio, tanto por activa, como por pasiva. Dejarlo SEO optimizado es bueno, pues, vas a conseguir visitantes casuales que se puedan volver seguidores de tu marca.

Los buscadores como Google, utilizan algoritmos para clasificar contenidos, y tienen muy en cuenta las palabras clave que utilizas durante todo el texto, en especial en los títulos.

Y es ahí donde entra el SEO, con buenas prácticas de optimización para los motores de búsqueda y una de las principales estrategias de la metodología Inbound, podrás sacarle oro a cada publicación.

Cuanto más relevante los motores consideren tu contenido, mejor será su posición en la página de resultados. Eso es fundamental para llegarle a tu persona, ya que, según un informe del Internet Marketing Ninjas ↗, ¡el primer lugar gana el 21% de los clics!

Sin embargo, como los algoritmos son lógicos, es posible seguir algunos principios para mostrarle a los buscadores que tus contenidos son realmente relevantes.

2. Promociona tus contenidos para darle un empujón de tráfico

El SEO ayuda mucho a tu tráfico, pero no menos cierto es que tarda bastante tiempo en posicionar. Quizá, si el presupuesto te lo permite, podés estimular el tráfico a tu sitio con anuncios. Pero estaría bien que fueran lo menos disruptivo posible.

Una promoción de contenidos eficiente influye directamente en los resultados de tu estrategia. Por lo tanto, no la dejes en segundo plano y esfuérzate por mejorarla cada vez más.

— Pero Tupac, ya te dije que solo soy un niño en la gran ciudad. ¿Dónde debo anunciarme?.

Pues, para contestarme a mi mismo hablando en tercera persona te puedo decir que las dos opciones más interesantes son por medio de Google a través de una campaña de búsqueda o de tráfico por medio de redes sociales. Siempre segmentando para tu nicho.

3. Generación de leads

En el embudo de ventas, el volumen de personas que llegan a la parte superior es alto, pero a medida que vamos bajando, se consiguen los contactos. A este proceso le damos el nombre de generación de leads.

Los Leads son personas que han mostrado interés por tu contenido hasta el punto de brindar información personal como el e-mail y el teléfono.

Son muy importantes para una estrategia de Marketing de Contenidos porque, desde el momento en que tienes información sobre una persona, puedes enviarle contenidos personalizados para conducirla por el embudo más rápidamente.

La forma más efectiva de generar leads es crear puntos de conversión en tu blog. Estos puntos pueden ser formularios, donde el visitante registra su e-mail para recibir una newsletter, por ejemplo; o las landing pages, en las que responde a campos personalizados a cambio de un material rico.

Todo esto con el objetivo de construir una gran base de leads listas para ser contactadas.

4. Contacta con tus leads

Con los leads en tu base de datos, o CRM, podes laburarlos para que sigan bajando en el embudo, y estén poco a poco listos para realizar una venta. La mejor manera de hacerlo es a través de lo que llamamos nutrición de leads.

Es decir, «alimentar» tus leads con contenidos para obtener cada vez más información sobre ellos y, al mismo tiempo, aumentar su interés y su conocimiento sobre tu empresa.

Generalmente, lo hacemos a través del envío programado de e-mails, con el propósito de educar al lead, mejorar la percepción de tu marca en relación con él y guiarlo hasta el momento de la compra. Para visualizar en qué estapa del embudo se traban los clientes, te recomiendo profundizar sobre Google Analytics 4 y los embudos de venta.

Cada nuevo e-mail califica un poco más al lead en relación con el e-mail anterior. Esta secuencia de e-mails, llamada de flujo de nutrición, debe basarse en algún evento o característica que identifique a ese público: la descarga de un material, el llenado de un formulario, etc.

Para crear buenos flujos de nutrición se necesitan varias pruebas. Si este proceso se realiza de manera eficiente, los resultados serán claros.

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Cómo acompañar y medir los resultados del marketing de contenidos

Ahora que ya sabes cómo planificar y ejecutar, vamos a aprender a medir la efectividad de tus acciones. Esta parte es delicada y merece atención extra en la elección de las métricas para realmente entender los resultados obtenidos.

El análisis de los resultados es uno de los momentos más delicados de toda la estrategia de Marketing de Contenidos.

Es por medio de la medición que vas a descubrir lo que está funcionando y lo que no está y, en consecuencia, hacer las correcciones necesarias.

La mayor ventaja del Marketing Digital sobre los demás medios es que podemos acompañar los KPIs en tiempo real y cambiar estrategias rápidamente para evitar grandes pérdidas. Cosa que no se puede hacer en un comercial de televisión, por ejemplo.

Además, como podés rastrear todos los pasos de un visitante, sabes exactamente cuántas oportunidades de negocio se han generado con un contenido, qué canales están generando más leads, puedes calcular con exactitud cuál es el retorno que la estrategia de Marketing de Contenidos.

1. Frecuencia de la medición

Cada métrica tiene una frecuencia ideal de medición. Algunas son diarias, otras semanales y, también, tenemos métricas semestrales. Para conocer la frecuencia ideal de monitoreo, es necesario conocer bien cada una de ellas y descubrir el tiempo ideal de recolección de datos para obtener relevancia estadística.

Por ejemplo, verificar el costo de adquisición de clientes «CAC» diariamente es innecesario, ya que ese número tiende a ser más estable y son necesarios muchos acontecimientos para provocar un cambio relevante.

Pero comprobar el tráfico de tu sitio en esa frecuencia puede tener sentido, ya que una caída de solo unas horas puede significar gran impacto en todo tu embudo de ventas. Una buena manera de descubrir la frecuencia ideal de medición es haciendo benchmarking con empresas asociadas y especialistas del mercado.

2. Cuáles son las métricas del Marketing de Contenidos

Retorno de la inversión

El ROI es una de las métricas más importantes para toda estrategia de Marketing de Contenidos y, probablemente, la métrica más amada por los jefes y los directores. Se utiliza para medir la eficiencia de una inversión y se expresa a través de porcentaje.

Para calcular el ROI del Marketing de Contenidos, basta con tomar lo que ganaste en una acción, sustraerle lo que gastaste y, después dividirlo, nuevamente, por lo que gastaste. Es una medida muy simple de trabajo que sirve para dar una noción general de la performance de cualquier tipo de inversión.

Una de las mayores dificultades en el cálculo del ROI es entender el concepto de «valor generado», ya que el Marketing de Contenidos tiene objetivos variados, algunos de largo plazo y difícil medición directa.

Sin embargo, es extremadamente útil, especialmente con objetivos «más concretos», como el número de clientes conquistados o la renta obtenida en un determinado período.

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Qué herramientas son esenciales en el Marketing de Contenidos

Bueno, se hizo mucho foco en toda la estrategia en general, pero, ¿qué herramientas tenemos?. Por suerte, hay varias herramientas y aplicaciones completas para facilitarnos la labor.

Estas plataformas te pueden ayudar a medir los resultados de una estrategia de Marketing de Contenidos, automatizar procesos y aumentar el volumen de contenidos creados y divulgados por tu equipo.

1. Herramientas para blogs

En cuanto a herramientas para blogs tenemos bastantes, primero hay que ver necesidades y presupuestos.

En cuanto a las opciones más amateur tenemos BlogSpot ↗, Wix ↗, o incluso los planes gratuitos de WordPress ↗, estas herramientas gratuitas funcionan bien para arrancar, o para complementar tu estrategia.

Pero si muchos puntos fuertes de tu estrategia de contenidos van a pasar por el blog, te recomiendo tirarte a otras opciones como Joomla ↗, Drupal ↗, o WordPress ↗.

Pero si ya tenés tu propia tienda o sitio web, lo más probable es que puedas crear un blog y desde ahí mismo comenzar tu estrategia de Marketing de contenidos.

Algunos sitios que no recomiendo SOLO para blog, pero que son muy prácticos para una tienda y se complementan bastante bien su blog, son Shopify ↗, SquareSpace ↗, y Tienda Noobe TiendaNube ↗.

Yo mismo tengo un sitio muy bien posicionado en Shopify gracias al blog, se le puede hacer buen SEO, pero es mucho más limitado que un WordPress, por ejemplo.

En cuanto a los gratuitos, me gusta testear el mercado con BlogSpot porque tiene muchas facilidades para agregar tu sitio a Google Search Console. Claramente no es el mejor lugar, pero es gratis Ratatouille. Si el Blogger «BlogSpot» que creas se posiciona bien, es muy fácil migrarlo a WordPress, y listo.

Y en cuanto al contenido del blog, está bueno que sigas algunas de las acciones que te voy a nombrar acá debajo:

• Crear una estructura de navegación;
• Moderar los comentarios de los visitantes;
• Mejorar el diseño (apariencia) de tu blog;
• Acompañar datos de acceso;
• Correcto uso de las Keywords;
• Contenido pensado en el usuario, y no en Google;
• Imágenes optimizadas, para mejorar la experiencia.

Si querés subir un nivel más, para que sea profesional tu blog, necesita un Content Management System (CMS), que no es más que un sistema de gestión de contenidos.

2. Herramientas para hacer SEO

Bueno, creo que he hablado muchísimo sobre SEO en mi sitio en general, no vale la pena ampliar mucho más, pero voy a nombrar algunas herramientas útiles para quienes quieran trabajar el SEO.

Algunas cosas que deben hacer son investigar palabras clave, encontrar oportunidades de posicionamiento, optimizar contenidos para llegar a las primeras SERPs (Search Engine Result Page), y monitorizar la competencia.

Algunas herramientas útiles para ello son SEMRush ↗, Ahrefs ↗, BuzzSumo ↗, y Google Search Console.

3. Herramientas para Social Media

La gestión de los canales de comunicación sociales es un trabajo que necesita herramientas que permitan la programación de publicaciones en varias redes, el monitoreo del alcance, el engagement de la audiencia con estos mensajes y, también, que generan informes de resultados.

Algunas opciones interesantes para gestionar las redes sociales son Buffer ↗, Hootsuite, SimplyMeasured ↗, y Quintly ↗. Y también existen otras específicas para algunas redes sociales, como Postgrain ↗ para Instagram, Fanpagekarma ↗ para Facebook, y Commun.it  para Twitter.

4. Herramientas de automatización

Al momento de la nutrición de leads, se necesita escribir una buena redacción, y mandar e-mails, en lo posible segmentar la base de leads, para crear flujos de trabajo más eficiente. Para hacer eso necesitas herramientas si o si, primero porque es mucho trabajo, segundo, para que tus mails no caigan en la casilla de spam.

Las opciones más conocidas y recomendadas son Hubspot ↗ y MailChimp ↗.

5. Herramientas de análisis de desempeño

Todo profesional de marketing necesita monitorizar el desempeño de su estrategia. Hay varias herramientas que ayudan en esta tarea, incluso las ya citadas.

Una herramienta de monitoreo esencial es Google Analytics, ya que trae los números por cada canal de adquisición de tráfico de tu blog — tráfico de e-mail, tráfico procedente de lo orgánico, tráfico social…

Otra muy buena es el Power BI, que centraliza todas las métricas de tu Marketing y ofrece la visualización de datos de forma interactiva, lo que proporciona más insights.

Las opciones son muchas, pero lo que hace que una herramienta sea ideal es satisfacer las necesidades de tu empresa.

Todo va a depender de los números que necesites para monitorizar. Entonces identifica primero esos números y luego elige la herramienta de análisis para monitorearlos.

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10 pasos para organizar una estrategia de contenidos

Ahora toca ver unos 10 pasos para comenzar con la organización de nuestra estrategia de contenidos:

1. Evalúa tu situación actual de tu estrategia de contenido

Aunque quieras partir de cero con una nueva estrategia de contenidos aún es interesante evaluar y analizar tu situación actual.

Hazte estas tres preguntas claves:

• ¿Quién soy y qué hago?
• ¿Quiénes son mis competidores?
• ¿Qué piensan mis consumidores?

Analizas tus propios recursos, tus intereses, las cosas que necesitas, además de observar qué hace tu competencia y sobre todo conocer cómo los usuarios interactúan y perciben tu empresa.

2. Define tus objetivos

Una estrategia de contenidos debe tener siempre un objetivo, una meta que debes alcanzar, sino es como andar a ciegas.

Hace falta establecer objetivos SMART.

Es importante también tener distintos tipos de objetivos como son objetivos de negocio, de marketing o aspiracionales.

Algunos ejemplos pueden ser aumentar la comunidad, mejorar el SEO o fidelizar a clientes.

3. Encuentra a tu cliente potencial, encuentra tu nicho

Para alcanzar al cliente potencial es imprescindible estudiar no solo sus características demográficas sino que también su psicología: cómo se comporta, sus preferencias, qué tipo de contenidos le gustan, cómo interactúa con la empresa.

De esta manera podrás conocer a tus clientes mejor y generar contenido que les interese y le aporte valor. Así crearás un nicho, un grupo específico de clientes a los que te diriges y podrás generar mayor engagement que si te diriges a un público general.  

4. Cómo encontrar el contenido perfecto

Ha llegado el momento de pensar en qué publicar, qué contenidos escribir. 

Para esto hay que tener en cuenta todo lo que hemos recolectado en las fases anteriores: qué está haciendo la competencia y qué contenidos demandan los clientes potenciales.

5. Enriquece tu estrategia con la curación de contenidos

El contenido es el rey del Marketing Digital y como tal reina en todas las estrategias. La saturación de contenido es evidente y hay que evitar la morralla.

Por eso, hay que invertir tiempo y realizar una curación de contenidos adecuada. De esta manera seleccionamos contenido de calidad. Los pasos para una curación de contenido adecuada es buscar, filtrar y analizar.

6. Ve más allá del artículo

Una estrategia de contenidos no es solo escribir artículos de cientos de palabras, sino que también se considera contenido las infografías, los call-to-action, las landing pages. Con este tipo de contenido se puede generar más tráfico y mayor índice de leads. En incluso, podrías considerar la creación de un Hub de Contenidos.

Por un lado, las infografías tienen el potencial de ser virales, ya que son fáciles de leer y de compartir. Por otro lado, los CTA y landing page sirven para generar leads que pueden terminar siendo clientes.

De este modo demuestras que no solo sabes generar contenido escrito, sino que sabes diseñar y captar clientes.  

7. Busca colaboradores

El guest posting o el artículo de colaboración es una buena estrategia para encontrar nuevos seguidores y generar confianza. Colaborar con alguien externo ya sea en tu propio blog como en el suyo dará a tu contenido autoridad además de atraer a los usuarios de tu colaborador. Unir fuerzas en una estrategia de contenidos puede ser una muy buena idea.

8. Crea un calendario de publicaciones

Una vez que hayas establecido los temas que quieres tratar, diseña un calendario de contenidos. Antes de nada, piensa cuántas veces quieres publicar. Para ello debes considerar también el tiempo que le puedes dedicar al contenido. 

Puedes empezar con un contenido a la semana para ver cómo reaccionan los usuario e ir aumentando a dos o tres por semana y de manera salteada. No todas las estrategias son iguales y deberías establecer el calendario según tus necesidades y las capacidades del equipo.

9. Promociona el contenido

Una vez que hayas creado el contenido deberás promocionarlo. Las redes sociales son el escaparate perfecto para tu contenido. Comparte las publicaciones de tu blog en todas las redes sociales para generar tráfico. Escribe mensajes que atraigan a los usuarios y conseguirás que lean tu contenido.

10. Analiza la estrategia

Por último y para que cualquier estrategia sea efectiva deberás analizar tus esfuerzos. Normalmente se puede comprobar los resultados desde la propia plataforma de contenidos. Con Google Analytics puedes analizar también qué tal está funcionando tu estrategia de contenidos.

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Contenido evergreen o tendencias

Ahora que ya sabés todo lo necesario para crear contenidos, restaría que elijas el tipo de enfoque que quieras darle. Vamos a basar nuestro contenido en tendencias o produciremos contenido evergreen.

Por un lado tenemos las noticias y las tendencias, que son contenidos que duran poco en el tiempo, pues, es un evento puntual. Estas tienen mucha tracción, pero poca fidelización.

En cambio, decimos que un contenido es evergreen cuando es apto de perdurar en el tiempo sin que se quede anticuado. No tiene fecha de caducidad debido a su atemporalidad. Este tipo de contenido aporta un valor para el usuario hoy y también dentro de seis meses.

En Internet, donde un día equivale a un año, donde todo pasa de moda antes de que nos enteremos de que lo estaba, donde casi cualquier cosa caduca muy rápido, los contenidos más valorados son aquellos que permanecen el tiempo.

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Conclusión:

— Y entonces, ¿qué te ha parecido este viaje por el universo del Marketing de Contenidos?. Aunque ya te pasé mucha información, eso no es todo, pues las acciones de la estrategia tienen sus particularidades.

Al final, los resultados no vienen de manera inmediata y los planes de acción se deben adaptar a cada momento experimentado por la empresa en sus movimientos de expansión digital.

Si quieres profundizarte en los temas adjuntos al Marketing de Contenidos, encontrarás mucha información en estos artículos y materiales gratuitos,

Bueno, espero que te haya gustado esta aventura por las múltiples posibilidades que hay para llevar a cabo una estrategia de contenidos. También, podrías darle un salto de calidad a tu estrategia si consideras la creación de un Content Hub.

Y eso es todo lo que tengo que decir sobre Vietnam El Marketing de Contenidos. Pero, para cerrar quiero dejarte un banner con un regalo de 25 dólares para que puedas crear tu próximo sitio en WordPress.

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FAQs sobre el marketing de contenidos

¿Cómo hacer una estrategia de contenidos?

• Evalúa tu situación actual de tu estrategia de contenido
• Define tus objetivos
• Encuentra a tu cliente potencial, encuentra tu nicho
• Cómo encontrar el contenido perfecto
• Enriquece tu estrategia con la curación de contenidos
• Ve más allá del artículo
• Busca colaboradores
• Crea un calendario de publicaciones
• Promociona el contenido
• Analiza la estrategia

¿Por qué la gente sigue a Ibai Llanos?

El contenido que hace Ibai está muy bien, es original, y tiene su propio carisma. La gente “compra” a Ibai, cada vez que sube un video, instantáneamente tiene muchísima interacción, porque su público está fidelizado. Gracias a esto Ibai tiene mucho Engagement, interacción, y una red enorme de seguidores.