Bueno, se viene un post cortito y serio sobre Liderazgo y desarrollo personal. El liderazgo es una cualidad importante que tienen todas las personas, independientemente de su área de interés; pues, el liderazgo se encuentra a muchos niveles y tiene muchos matices.
En este post, intentaré definir el liderazgo, y mencionar los tipos de liderazgo que existen, además de cuáles son más relevantes en el marketing y los negocios.
— Entonces, Âżcuál es la diferencia entre una persona que posee cualidades de lĂder y otro que no?. Bueno, esta pregunta será nuestro puntapiĂ© de reflexiĂłn sobre la relevancia del liderazgo en nuestro dĂa a dĂa laboral.
Conforme a eso, puede haber jefes sin cualidades de lĂder; sino que simplemente es una persona con jerarquĂa superior que lo Ăşnico que hace, es ejercer su autoridad sobre un grupo y dirigir el grupo de trabajo.
Sin embargo, puede haber un lĂder que organiza al grupo trabajando en armonĂa y consiguiendo resultados. Para ello, utiliza la motivaciĂłn, y no los sesgos de autoridad «herramienta que maneja un jefe que no es lĂder»; pues, un jefe que no es lĂder, dice cosas cĂłmo: — Yo soy el jefe, y se hace asĂ, porque lo digo yo. (SĂ habrĂ© tenido jefes asĂ en Farmacity). Esta gente es jefe, pero no lĂder (pese a que su puesto diga «lĂder» de tanto).
Entonces, sĂ querĂ©s conocer más sobre esta caracterĂstica intrĂnseca y aprender sobre los tipos de liderazgo, continĂşa leyendo el post:
¿Qué es el liderazgo?
Bueno, comencemos por el principio, la definiciĂłn de liderazgo: El liderazgo es un conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a un grupo de personas. Sin embargo, un lĂder además de conducir y acompañar, debe de ser capaz de influenciar; motivar; y proporcionar ideas innovadoras, para sacar lo mejor de sĂ y del propio grupo de liderados.
1. El liderazgo segĂşn Max Weber
Para tocar otras concepcines de liderazgo, segĂşn Max Weber, un lĂder es la persona encargada de guiar a otras por el camino correcto para alcanzar objetivos especĂficos. Pues, es la persona que guĂa al grupo, siendo reconocida como la orientadora. Pero, para esto, el grupo debe aceptarlo y no cuestionarlo. — Es decir, debe estar claro quiĂ©n es el lĂder.
Haciendo un pequeño párrafo, las estructuras matriciales pecan de esto. Pues, hay conflictos en las organizaciones de este tipo, porque no se está claro quiĂ©n es el lĂder. Ya que, las organizaciones matriciales tienen dos lĂderes para un subordinado. En criollo: «mucho cacique para poco Ăndio«.
2. El liderazgo segĂşn Jim Collins
Otra definiciĂłn interesante es la de Jim Collins (No confundir con Tom Collins, ese es un trago que se prepara con Gin; limĂłn; soda; y una cereza al marraschino). El consultor de negocios y escritor Jim Collins, asegura que un lĂder un persona simple, sencilla, y por sobre todo, que se destaca por la humildad y la generosidad, que tiene una gran ambiciĂłn de crecimiento.
Una cualidad del lĂder, segĂşn Jim, es que este, se encarga de formar a futuros lĂderes capaces de continuar con el crecimiento de lo que fuere que se estĂ© comandando. A esto, lo llama: «liderazgo de Nivel 5«.
3. El liderazgo segĂşn John C. Maxwell
Y en cuanto a personajes relevantes que hablan del liderazgo, no quiero dejar de lado a John Maxwell, del cuál no voy a decir nada. Pues, dejarĂ© que el audiolibro sobre el lĂder de 360 grados aquĂ debajo, lo defina por sĂ mismo.
Y sà escuchaste todo, y te quedaste con ganas de más, te dejo las 21 leyes irrefutables del liderazgo:
11 CaracterĂsticas del liderazgo que todo lĂder debe tener
Una persona para liderar, debe contar con ciertas caracterĂsticas propias del liderazgo; estas son las 11 siguientes:
1. ComunicaciĂłn
No solo debe saber transmitir correctamente sus instrucciones y objetivos, sino tambiĂ©n escuchar a su equipo tomando en cuenta sus ideas; entonces, el feedback debe ser moneda corriente para la correcta comunicaciĂłn del lĂder.
Sin embargo, no nos debemos quedar sólo con el feedback, pensemos en la comunicación como un todo. Pues, dicho lo expuesto, mencionaré los elementos más importantes de la comunicación.
- Emisor: Es la persona que emite la comunicación a través del mensaje.
- Mensaje: Es lo que se quiere comunicar, lo emite el propio emisor, y debe ser escuchado por el receptor.
- Receptor: Es quién recibe el mensaje.
2. VisiĂłn a futuro
La visiĂłn a futuro es muy importante para poder establecer metas y objetivos correctamente. En especial, los objetivos y las metas deben ser realistas; para ello es necesario conocer las capacidades del grupo y ser congruente con ellas. Definir esto de manera clara es fundamental.
Por eso, te recomiendo que conozcas más sobre el planteamiento de objetivos; los objetivos SMART; y aprender a conformarlos en un plan de acción.
3. Capacidad analĂtica
La capacidad analĂtica es muy importante para que un lĂder pueda explotar al máximo su liderazgo. Por ejemplo, en el departamento de Marketing esta caracterĂstica debe ser pertinente en todos los miembros, no sĂłlo en el lĂder del proyecto.
Una buena estrategia de marketing es resultado de un buen análisis de, valga la redundancia, los resultados. De acá se desprende la importancia del Marketing Analytics; y el de conocer herramientas cómo Adobe Analytics, o el propio Google Analytics, pues, «sà algo se puede medir, se puede mejorar«.
Un buen análisis lleva a buenos resultados, y eso, te generará mayor credibilidad conforme a tu equipo de trabajo.
4. EmpatĂa
Las soft skills o habilidades blandas, son habilidades dificiles de cuantificar, pues, son muy dificiles de cuantificar. Una de Ă©stas habilidades blandas, es la empatĂa.
Un correcto manejo de las emociones y sentimientos «no solo propios, sino también del equipo» te puede ayudar a mantener una relación saludable; tanto laboral cómo personal. Pues, la inteligencia emocional, es escencial para fortalecer la cultura empresarial y formar equipos de máximo rendimiento.
— Pues, cómo dijo el emperador Palpatine: «Search your feelings, Lord Vader. You will know it to be true. He could destroy us«. Bueno, quizás no haya sido la mejor cita posible, pero, es la primera que me vino a la mente; además me gusta Star Wars y éste es mi blog. — ¡Compréndanme y sean empáticos!.
5. Informado
La información siempre fue importante para los negocios, en especial, en la época de la digitalización empresarial. Pues, la información sobre las últimas tendencias y el mercado es crucial para un correcto desarrollo intelectual.
Entonces, por este motivo, es importante que pienses cĂłmo lĂder, y te mantengas informado de lo que sucede alrededor. Con Ă©sto no sĂłlo te cultivarás vos de conocmimiento, sino que tambiĂ©n tu equipo se encontrará nutrido y será más eficiente; es decir, estarás formando potenciales lĂderes.
6. Creativo
La creatividad también es otra de las soft skills, pues, al igual que las demás, es muy dificil de cuantificar.
Pues, aquĂ, lo que se busca, es mejorar siempre utilizando recursos o ideas nuevas; ya sean propias o aportadas por el propio equipo, estas pueden aportar dinamismo al trabajo. Entonces, no hay que subestimar el poder de la creatividad y la innovaciĂłn.
Además, sà querés profundizar un poco con éste tema, te recomiendo que leas sobre innovaciones disruptivas.
7. Pensamiento crĂtico
Otra soft skill más, el pensamiento crĂtico es importante para que un lĂder pueda reconocer tanto sus virtudes como sus defectos. Entonces, conforme a esto, siempre encontrará puntos de mejora; esto es muy propio del mindset progresivo o groth mindset.
Pero, sĂ nos vamos a un entorno laboral, pasa de ser Ăştil, a ser imprescindible. Pues, los integrantes del equipo dependen de la capacidad del lĂder del proyecto para efectuar análisis objetivos; evaluar situaciones; y demás aspectos relacionados al propio contexto laboral.
Esto tiene la finalidad de elaborar un juicio propio acerca de un tema especĂfico. Esto te dará un cachĂ© importante y diferencial cĂłmo lĂder.
8. Carismático
El casrisma es fundamental para poder emitir correctamente un mensaje y que los oyentes te presten atenciĂłn.
No es sĂłlo para caerle bien a la gente, y ser agradable con las otras personas. Pues, esta cualidad es necesaria para crear la empatĂa propia de un lĂder; y Ă©ste la necesita para lograr Ă©xito en un cargo de gestiĂłn de grupo.
9. Pensar en el crecimiento del equipo
Este punto es muy simple, pues, va de priorizar el crecimiento del equipo por sobre los intereses personales. Entonces, un buen lĂder no solo se preocupa por su crecimiento personal sino por el crecimiento de todos los miembros del equipo.
10. Planificador
Esto es importante para todo aspirante a lĂder, pues, el planificar bien cada estrategia es importante para optimizar todos los recursos. Tanto los recursos muebles cĂłmo humanos.
11. Pragmático
El pragmatismo o capacidad de adaptaciĂłn, es muy importante para que el lĂder pueda llevar su carrera al prĂłximo nivel. — Entonces, Âżvos te adaptás a las situaciones o las situaciones se tienen que adaptar?.
El liderazgo dentro del marketing digital
Bueno, hagamos una recapitulaciĂłn de lo que vimos en los apartados anteriores, y hablemos sobre cĂłmo se puede ser un lĂder de marketing. Para ello, debemos tener presente que, además de todo lo citado, un lĂder de marketing debe tener orientaciĂłn al cliente.
Entonces, para poder lograrlo, un lĂder de marketing debe tener las siguientes caracterĂsticas:
- invierten más en el medio digital;
- prueban, analizan y aprenden;
- utilizan los resultados para tomar mejores decisiones más rápidamente;
- implementan estrategias creativas;
- invierten en talento humano y en nuevas herramientas.
Considerando todo esto, en el próximo apartado, intentaré desarrollar todos los tipos de marketing, y cuales son los ideales para el marketing.
Tipos de liderazgo
Existen varios perfiles de lĂder, siendo que los más comunes hoy en dĂa son los siguientes:
1. Liderazgo laissez-faire
Este tipo de lĂder le da total libertad a su equipo para que haga lo que tiene que hacer. ConfĂa plenamente en sus capacidades, por lo tanto, no está pendiente en todo momento de sus subordinados.
El lĂder laissez-faire suele dar las instrucciones de forma general y solo interfiere cuando es extremamente necesario.
Para que este tipo de liderazgo funcione es necesario elegir bien al equipo, proveerlo de los recursos necesarios y cada uno de sus miembros debe tener experiencia e iniciativa. Además, el lĂder debe acompañar frecuentemente los resultados.
2. Liderazgo lateral
Un lĂder lateral es aquel que no tiene el tĂtulo de gestor, pero naturalmente lidera al equipo.
Es aquella persona del grupo, con el mismo nivel jerárquico, que distribuye las tareas entre los miembros, busca soluciones para los problemas y acepta la opinión del equipo para obtener los mejores resultados.
3. Liderazgo burocrático
Un lĂder de este tipo es ese que siempre sigue las reglas al pie de la letra; entonces, por este motivo considera en todo momento las normas de la organizaciĂłn.
El lĂder burocrático no suele hacer excepciones y se preocupa con que su equipo conozca y siga las reglas. Determina instrucciones precisas que deberán ser cumplidas con exactitud, creando un ambiente de trabajo rĂgido. Este tipo de lĂder es propio de las organizaciones burocráticas.
4. Liderazgo transaccional
Este tipo de liderazgo se basa en el intercambio, generalmente el lĂder estipula metas y ofrece incentivos al alcanzarlas. Estos incentivos pueden ser premios, en la mayorĂa de los casos financieros.
Cuando las metas están bien establecidas todos se benefician ya que el lĂder obtiene resultados, y a cambio el equipo recibe un reconocimiento generalmente econĂłmico.
5. Liderazgo transformacional
Este tipo de lĂder trabaja la empatĂa muy bien. Inspira constantemente a su equipo y lo mantiene motivado transmitiĂ©ndole su entusiasmo y dándole apoyo. Con esta forma de liderazgo el equipo se siente acogido y respaldado, lo que trae excelentes resultados para la empresa.
6. Liderazgo paternalista
Este lĂder es aquel que vela y defiende a su equipo, a cambio exige el cumplimento y desarrollo efectivo de sus funciones. Generalmente este lĂder además de usar su carisma les ofrece incentivos a sus trabajadores.
7. Liderazgo democrático o participativo
Este tipo de lĂder cree plenamente en el trabajo de equipo. Selecciona a su grupo de trabajo con mucho cuidado y tiene una excelente comunicaciĂłn con Ă©l.
Escucha a sus colaboradores, considera sus ideas y toma en cuenta sus opiniones al crear nuevas estrategias o campañas. Con esta participación aumenta la motivación y satisfacción del equipo, haciendo que trabajen cada vez con mayor eficiencia.
8. Liderazgo creativo
La creatividad es fundamental en el área del marketing, por lo tanto, el liderazgo creativo es uno de los más presentes en esta área.
El lĂder creativo constantemente impulsará la creaciĂłn de nuevas ideas que estarán presentes en todas las estrategias y acciones. No solo Ă©l pone en práctica su creatividad, sino que tambiĂ©n la fomenta entre todo su equipo.
9. Liderazgo innovador
El lĂder innovador está al tanto de las nuevas tendencias, las comparte con los colaboradores y juntos las ponen en práctica. No solo en lo que se refiere a estrategias sino tambiĂ©n en los procesos internos y mĂ©todos de trabajo.
Un lĂder innovador considera lo que le interesa al cliente para adecuar su estrategia para satisfacer sus necesidades. Tiene una capacidad de persuasiĂłn alta, que le permite innovar con sus ideas entusiastas contando con el apoyo de todo su equipo.
10 Frases de liderazgo para ser un gran lĂder
Ahora si, quiero ir cerrando el post, pero antes de llegar a las conclusiones, quiero dejarte 10 frases de liderazgo para que te inspires:
1. Anticiparse es el poder más importante. Los perdedores reaccionan, los lĂderes se anticipan.
Tony Robbins
2. Tu éxito depende más de tu constancia que de tu talento
Silvia Portella
3. NingĂşn hombre será un gran lĂder si quiere hacerlo todo Ă©l mismo u obtener todo el mĂ©rito para sĂ mismo por hacerlo
Andrew Carnegie
4. Juntarse es un comienzo. Seguir juntos es un progreso. Trabajar juntos es un éxito.
Henry Ford
5. No llegué allà deseándolo o esperándolo, sino trabajando para ello.
Estée Lauder
6. Cuando sientas que te han imitado, recuerda que las personas solo pueden ir a donde has estado ya. No tienen idea de hacia dĂłnde te diriges.
Liz Lange
7. Los lĂderes serán aquellos que impulsen a otros.
Bill Gates
8. Lo más difĂcil es la decisiĂłn de actuar, el resto es meramente tenacidad.
Amelia Earhart
9. Lo importante no es lo que nos hace el destino, sino lo que nosotros hacemos de él.
Florence Nightingale
10. No des a tus empleados por sentado. Si no valoras a tu equipo, ellos no valorarán a tus clientes.
Richard Branson
ConclusiĂłn:
Bien, llegamos al final del post, entonces, a la conclusiĂłn del mismo. Como podĂ©s ver, existen varios tipos de liderazgo, pero eso no significa que tenĂ©s que ser o seguir solo uno de ellos. En varias ocasiones, la respuesta correcta es mezclar varios perfiles, y adaptarlos a tus necesidades laborales. Entonces, esta adaptaciĂłn te podrĂa ayudar a garantizar el Ă©xito del funcionamiento del equipo de trabajo.
Entonces, cĂłmo consejo, seleccioná perfiles que mejor se adaptan a tus trabajadores y tu empresa; pues, esto te permitirá trabajar eficientemente para convertirte en un mejor lĂder.
Listo, ya estamos en el final. Entonces, para celebrarlo, quiero dejarte un regalo de 25 dólares para que puedas crear tu propio sitio web en WordPress. Lo único que tenés que hacer, es clic el enlace en el banner y seguir las instrucciones. — ¡Sin más por añadir, me despido hasa el próximo post!.

2 Comments
Un buen ejemplo de Liderazgo Transaccional en los negocios es el que aplica una conocida marca de comida rápida. Esta marca utiliza un sistema de recompensas y castigos para motivar a sus colaboradores, con el fin de alcanzar objetivos estructurados por la empresa.
Gracias por el aporte