— ¿Qué es mejor, tener pocos amigos fieles o muchos amigos efímeros?. ¡Espera, no contestes todavía!. Lo mismo sucede con los clientes fieles, pues es más barato tener clientes a largo plazo, que andar buscando nuevos todos los meses. De este tema va el Lifetime Value. El lifetime value «LTV» es una terminología que necesita …
¿Qué es el Lifetime Value? Aprende a calcularlo con esta fórmula Leer más »
— Cómo dijo Vincent Van Gogh: “He puesto mi corazón y mi alma en mi trabajo, y he perdido mi mente en el proceso”. Lo mismo sucede con un Customer Journey. Sí lográs hacer que todo ese proceso sea perfecto, el cliente atravesará el embudo sin siquiera pensarlo. El Customer Journey, también llamado viaje del …
Customer Journey: Empatizá con tu público y potencia tu negocio Leer más »
Para explicar qué es el Top of mind voy a citar al gran Freddy Mercury: — «Cuando muera, quiero ser recordado como un músico de algún valor y contenido» «¡Vaya que si lo fue!». Esto mismo es a lo que aspiran algunas empresas. ¿Qué tipo de empresas quieren ser recordadas?. Pues, las empresas cuya prioridad …
¿Qué es el Top of mind? Estar en la cabeza de tus consumidores te dará la ventaja Leer más »
