En los días que corren, tenemos acceso a la información y a los datos cómo nunca antes en la historia de la humanidad. A tal punto llegan estos niveles de información, que parece cómo sí de un episodio de Futurama se tratase. ¡Crearé mi propio post de Big Data con juegos de azar y mujerzuelas! …
Big Data & Marketing: La importancia de tus datos en internet Leer más »
— Cómo dijo Vincent Van Gogh: “He puesto mi corazón y mi alma en mi trabajo, y he perdido mi mente en el proceso”. Lo mismo sucede con un Customer Journey. Sí lográs hacer que todo ese proceso sea perfecto, el cliente atravesará el embudo sin siquiera pensarlo. El Customer Journey, también llamado viaje del …
Customer Journey: Empatizá con tu público y potencia tu negocio Leer más »
Todo proyecto de marketing debe tiene objetivos, —’Ta claro?. Pero, entendemos que estos no siempre son fáciles de establecer, crear, medir, y mucho menos, acompañar. Muchas veces, se «tira» la idea del objetivo, pero queda en la nada Nisman misma, sin hacer seguimiento del mismo. Si tuviste este problema, o estás a punto de empezar un proyecto, seguramente te has quedado pensando en los objetivos, pero sin concretar una idea.
Descubrir el nivel de satisfacción de tus clientes es fundamental para realizar las mejoras necesarias que impulsarán el crecimiento de tu negocio. Cada día que pasa los consumidores se vuelven más exigentes, por eso es muy importante saber qué piensan de nuestros productos o servicios y de nuestra marca. Mantenerlos fieles depende de esto.
Al redactar una encuesta nuestro objetivo es obtener determinada información. Para obtener la información que buscamos, es importante utilizar el tipo de pregunta más adecuado en cada caso.
Muchas veces pensamos algo al estilo de: —¡Este producto es buenísimo, se va a vender como pan caliente!. Pero el mercado, juez y verdugo, en varias ocasiones nos baja la persiana, dejándonos con un sabor amargo, por lo que podría haber sido. Aun así, ¿por qué fracasan los productos?, ¿y para qué nos sirve saberlo?. Pues, si no sabemos los motivos por los que fracasamos, no podremos cambiar la situación, y tomar el camino del éxito.
En lo que respecta a los mercados conforme a la competencia, existen al menos dos principales clasificaciones. La primera es el mercado en el que estás compitiendo con otras empresas; y en el que no tenés competencia. Y como esto es marketing, había que ponerle nombres marketineros.
