Cuando hablamos de cambios y procesos tecnológicos relacionados con la transformación digital, tendremos una gran cantidad de nuevos conceptos dentro…
— ¿Cómo es que dice el dicho? Sí nos organizamos… ¿Cumplimos con todo?. Bueno, el diagrama de Gantt sirve para…
Cómo diría Guido Kaczka, el Design Think es una metodología nueva, pero no tan nueva. Esta metodología, conocida como Design Thinking está teniendo cada vez más peso a nivel empresarial. Este conjunto de técnicas puede ayudarte a pensar de forma innovadora, conforme a los nuevos proyectos.
Bueno, hoy toca hablar de dos conceptos que, apriori, puede ser iguales, pero, en realidad no es así. Pues, la…
Cómo decía el escritor francés Pierre Lemaitre, “En cualquier momento de la vida hay un tiempo para observar, otro para…
Descubrir el nivel de satisfacción de tus clientes es fundamental para realizar las mejoras necesarias que impulsarán el crecimiento de tu negocio. Cada día que pasa los consumidores se vuelven más exigentes, por eso es muy importante saber qué piensan de nuestros productos o servicios y de nuestra marca. Mantenerlos fieles depende de esto.
Al redactar una encuesta nuestro objetivo es obtener determinada información. Para obtener la información que buscamos, es importante utilizar el tipo de pregunta más adecuado en cada caso.
Una cosa es conseguir ventas, y otra muy distinta es generarlas por medio de una metodología. El método SPIN es un sistema muy conocido en el mundo de las ventas, y es recomendado principalmente para los gerentes y sus equipos de ventas, pero vos podes aplicarlo en tu día a día; yo utilizo este sistema bastante seguido, sobre todo cuando me piden algún trabajo personalizado, más abajo, en los ejemplos pondré un ejemplo real donde lo utilicé.