Metodologías ágiles

evalúa el grado de satisfacción del cliente

¿Cómo evaluar la satisfacción del cliente? Aprende a crear las mejores encuestas

Descubrir el nivel de satisfacción de tus clientes es fundamental para realizar las mejoras necesarias que impulsarán el crecimiento de tu negocio. Cada día que pasa los consumidores se vuelven más exigentes, por eso es muy importante saber qué piensan de nuestros productos o servicios y de nuestra marca. Mantenerlos fieles depende de esto.

Método SPIN: Hack de marketing avanzado

Una cosa es conseguir ventas, y otra muy distinta es generarlas por medio de una metodología. El método SPIN es un sistema muy conocido en el mundo de las ventas, y es recomendado principalmente para los gerentes y sus equipos de ventas, pero vos podes aplicarlo en tu día a día; yo utilizo este sistema bastante seguido, sobre todo cuando me piden algún trabajo personalizado, más abajo, en los ejemplos pondré un ejemplo real donde lo utilicé.

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