Pogo Sticking: Relación con el SEO

— En este caso, para comentar lo qué es el Pogo Sticking voy a ponerme de ejemplo a mí cada vez que me invitan a una reunión. Cuando voy a una juntada en lo de algún amigo, casi que de inmediato me quiero volver por donde vine (bue, re antisocial). Y precisamente ese es la definición de este concepto. El volverse por donde viniste.

El Pogo Sticking en SEO, una variable o factor cada día más importante para Google y que puede llegar a perjudicar la posición de tu web en la SERP si no detectas y corriges el motivo.

Más allá de la tasa de rebote que todos conocemos, del tiempo de permanencia de un usuario, ¿y por qué no?, del Dwell Time. Google tiene en cuenta una combinación de estos factores para que nos posicionemos mejor o peor en los resultados de búsqueda.

Por bueno, este post no es para hablar de toda esa ponderación. Hoy hablaremos de la definición de Pogo Sticking. Y las causas que pueden provocar esta mala situación es importante para tus intereses. También veremos algunos consejos para evitarlo.

Vamos al post, comenzaremos intentando explicar qué es el Pogo Sticking aplicado al SEO, para que tengas claro este concepto y puedas incluirlo en tus estrategias de posicionamiento a partir de ahora.

¿Qué es el Pogo Sticking?

El Pogo Sticking es un retroceso que ocurre cuando un usuario entra a tu sitio web; y se vuelve a Google para seguir buscando lo mismo en otra página.

En palabras formales, es la cantidad de veces que un usuario que ha llegado a tu web desde las SERPs; navega por el sitio, y retrocede a los resultados de búsqueda para hacer clic en otra página.

Cada vez que el usuario retrocede a las SERPs para acceder a otra página web se considera Pogo Sticking; y sirve para que Google vaya adjudicando una determinada puntuación a esos dominios desde los que el usuario vuelve hacia atrás. Esta puntuación ayuda al gran buscador a reorganizar las posiciones para esa búsqueda concreta.

Pensemos como usuario: — Entramos a una Web desde Google. Esta página no es lo que buscamos, entonces ¿qué hacemos?. Tocamos la flecha de volver atrás en el navegador, para continuar buscando otros resultados de la misma lista. Esto le está dando a entender a Google que el contenido es basura no es interesante para la intención de búsqueda.

Es decir, cuando se introduce un término de búsqueda, se ingresa a un sitio, para salir de este y continuar buscando. Este salto entre páginas web hace que las mismas vayan perdiendo relevancia, conforme a una determinada intención de búsqueda.

No hay que confundir el Pogo Sticking con el porcentaje de rebote. Ya que este no tiene por qué ser negativo siempre que el usuario no «rebote» de nuevo a los resultados de búsqueda. Salir de una web para consultar el email no es Pogo Sticking. Salir de una web para volver a las SERP, lo es si continúas con la misma intención de búsqueda.

Pogo Sticking y SEO

Cómo lo digo en casi todos los post que tengan una mínima relación entre Google y el SEO. A Google le importa el dinero es la experiencia de usuario. Es decir, que las personas que acceden a los sitios web queden satisfechas con lo que estaban buscando. Así los anunciantes pagan más.

Cuando un usuario vuelve por donde vino es porque no está satisfaciendo su query «Consulta en inglés».

— No solo aprendemos Marketing y SEO, también trabajamos y nos divertimos aprendemos inglés. Si esto se repite con frecuencia Google se pone la gorra en alerta, y puede que penalice al sitio web bajándolo en las SERP.

Esto tiene un sentido, y es que los usuarios que entran en Google consumen recursos del buscador. Si para satisfacer su búsqueda tienen que entrar en dos sitios web diferentes, significa que están duplicando los recursos que, en teoría, deberían consumir.

A ver, no pasa nada si te «pogostickean» uno, dos, o tres veces. El problema ocurre cuando este proceso ocurre sostenido en el tiempo. Ahí sí, se penaliza la web con una pérdida importante de posiciones en los resultados de búsqueda orgánicos.

Por tanto, la intención de búsqueda es un factor relevante de SEO On Page que tenés que laburar para evitar el pogo sticking.

El Pogo Sticking no siempre es malo

Como vimos, el Pogo Sticking tiene consecuencias SEO, que afectan de forma directa al posicionamiento de tu página web. Sin embargo, esto no es algo que Google haga muy a la ligera.

Como lo tiré al pasar, no es necesario que lleves un control diario de esto. Pues, aunque hay situaciones que se podrían considerar como Pogo Sticking de manera literal, no siempre son malos para nuestro posicionamiento.

Si un usuario entra en una web y no le gusta lo que ha visto, es muy normal que se vaya. Por ejemplo, imaginate un caso en el que una persona está buscando «Pizza en Palermo». Lo más lógico y normal, es que el usuario visite varios sitios antes de elegir uno. Y no por eso te van a penalizar, son simplemente gustos.

Google tiene en cuenta eso, y hace un cálculo promedio para determinar si tu página Web está siendo parte del proceso de selección del visitante.

En definitiva, Google se basa tanto en el comportamiento como en la intención del usuario. Y actúa según una lógica más o menos coherente para cada caso en concreto.

Cómo relaciona el Pogo Sticking a la intención de búsqueda del usuario

El Pogo Sticking es una de las mejores formas para saber si un resultado de Google satisface la intención de búsqueda del usuario. Sí esta acción se repite en el tiempo, tu contenido no es interesante para los usuarios.

Por ello, siempre tienes que pensar en cómo mejorar tu dominio para satisfacer al usuario en su experiencia de búsqueda y evitar el Pogo Sticking. Como ya sabrás, lo que te interesa es que el usuario permanezca en tu página el máximo tiempo posible. Eso se consigue creando contenido de calidad que responda a la intención de búsqueda, con una navegación cómoda, y buena velocidad de carga.

Ejemplo práctico de Pogo Sticking

Un perfecto ejemplo de Pogo Sticking lo realizas seguramente cada día delante de la computadora sin que te des cuenta siquiera.

Voy a poner un ejemplo que nos pasa cotidianamente. Imaginate que se te rompe el DeLorean y para hacerlo funcionar necesitas 1.21 gigawatts. Pero no sabes bien ni lo que es un gigawatt, ni como conseguirlo. Lo primero que haces es abrir Google y escribís la consulta.

Entonces, te salen varios resultados, y haces clic en el primero, pero no te sirve porque está en inglés. Entras en el segundo resultado, sin embargo salís inmediatamente porque es un sitio solo para gallinas. «Are You chicken McFly?».

Recién en el tercero encontrás lo qué es un gigawatt; y aprendes que necesitas un rayo para generar 1.21 gigawatts. «Pero desgraciadamente uno nunca sabe donde va a caer un rayo».

Bueno, todos esos sitios de los que te fuiste podrían recibir una penalización sí les ocurre el Pogo Sticking sostenido en el tiempo.

Para que comprendas hasta qué punto es importante el Pogo Sticking como factor de posicionamiento vamos a ponerte otro ejemplo. Una web recién creada sobre gigawatts; a la que todavía no se le ha aplicado una estrategia de Seo Off Page. Sin embargo, esta web aparece entre los primeros puestos de los resultados de Google, cerca de otra web de más autoridad.

Existe la posibilidad de que esa web recién creada ofrezca un contenido que responda mejor a la intención de búsqueda del usuario. En consecuencia, el usuario no hará Pogo Sticking en dicho sitio, y no será penalizado. Y a lo largo del tiempo, irá tomando relevancia, y subiendo en los resultados de búsqueda.

¿Cuáles son los factores que provocan el Pogo Sticking?

Ya sabes que el Pogo Sticking se produce porque no estás satisfaciendo la respuesta de usuario.

Conforme a la intención de búsqueda de los usuarios tu sitio debe satisfacer la necesidad, pues, caso contrario no te visitaran. Pero, podés mentir estar anunciando cierto contenido que no se condiga con lo que hay dentro del sitio. Sí esto pasa, recibirás Pogo Sticking, ya que los visitantes se irán a otro sitio.

En este sentido, te recomiendo que hagas una auditoría SEO de tu sitio web para detectar posibles errores. A continuación te nombraré los 5 factores más frecuentes con este efecto.

1. Errores con los Snippet

Esto pasa con relativa frecuencia. Y es que tenés que optimizar tus metadatos, tanto el SEO title, cómo la meta descripción. Lo importante es mostrar en Google lo que realmente ofrecés.

También, los rich snippets son muy importantes, pues, un error hará que cuando el usuario entre al sitio, descubra que no es lo que busca. También, hay una mala práctica que hacen algunos SEO; qué es la de utilizar algunos Rich Snippet para hacer un post con algunos otra información que no corresponde. — Esto no está bien.

2. Contenido no relevante o de baja calidad

Contenidos pobres y que no aportan valor, no consiguen sorprender al usuario porque no encuentra respuesta. Ojo, con esto no estoy diciéndote que el texto tenga pocas palabras, solo que no tiene la suficiente calidad que prometían los metadatos.

Ten cuidado con las faltas de ortografía, los textos spineados o las traducciones automáticas, porque son detalles que también contribuyen al rechazo por parte de los usuarios.

3. Pop-Ups muy intrusivos

La aparición de este tipo de mensajes no suele gustar a todo el mundo. Un Pop Up aparece en la pantalla del usuario interrumpiendo su lectura y corres el riesgo de que eso haga que se vaya de tu sitio.

No es cuestión de que los elimines por completo, pero tampoco abuses de ellos. Y esto mismo sucede con los banners de publicidad, cuando aparecen demasiados anuncios entre los párrafos de un texto, el usuario puede sentirse molesto e irse a visitar otra web de tu competencia.

4. Tiempo de carga lenta de la web

Seguro que es algo que cuidamos al detalle en nuestro sitio web. Porque la rapidez es una prioridad en Internet, y si tu página tarda más de 3 segundos en cargar es muy fácil que los usuarios abandonen.

5. Mala experiencia del usuario

La experiencia de usuario es fundamental. Cuida mucho los detalles en el diseño de tu sitio web. Un exceso de imágenes mal colocadas, las cajas de texto descentradas o cualquier detalle que desordene los elementos de la página son motivos sobrados para que el usuario salga corriendo de ella.

Ejemplos de Pogo Sticking en Google

A lo largo de este post ya he compartido contigo algunos ejemplos de Pogo Sticking, ya sabes que es el salto que da el usuario de un resultado a otro (u otros) dentro de la misma SERP.

Por ello, ahora quiero hablarte de un ejemplo concreto que puede hacer que los usuarios hagan pogos

Imagina que alguien pone en el buscador “ley de XXX” y cuando Google le muestra los resultados de búsqueda aparece la página porno oficial de Argentina.gob.ar, donde puede consultar la ley íntegra. Al mismo tiempo hay una web que ofrece un resumen de esa ley, usando un lenguaje mucho más amigable y fácil de leer.

Estamos ante un ejemplo claro, donde la página oficial está sufriendo un Pogo Sticking del usuario porque no satisface su curiosidad de manera clara y simple.

En la siguiente imagen vemos la ley oficial:

Y acá en el segundo ejemplo, la versión resumida que nos ofrece la web del Colegio de Escribanos:

No quiero entrar en valoraciones sobre cómo reacciona Google ante estos casos en concreto, ya que el BOE es el de mayor autoridad en estos temas, lo que sí quiero que entiendas muy bien es la importancia que tiene el saber satisfacer la intención de búsqueda del usuario a la hora de crear tus contenidos.

Porque tanto el Pogo Sticking como el Dwell Time (temas del que te he hablado en este blog), tiene relación con el comportamiento de los usuarios, exclusivamente.

¿Cómo puedo evitar una penalización por Pogo Sticking?

Antes de llegar a la temida situación de la pérdida de posiciones de tu sitio web, tenés que cuidar todos los detalles que hacen de tu página un lugar atractivo para los usuarios.

Poniendo en práctica estos consejos, es poco probable que seas víctima de una penalización SEO:

1. Redactá tus contenidos con un buen copy

El copywriting te ayudará a encontrar el punto de conexión con los usuarios que, al sentirse identificados con el contenido que están leyendo, no sufrirán ninguna tentación de irse de tu web.

Para ésto, te dejo un recurso interesante cómo lo es la Guía del Copywriter.

2. Interpreta correctamente la intención de búsqueda

Siempre crea contenidos que den respuesta a las demandas reales de los usuarios de tu sector.

Es normal que estés buscando rankear por unas determinadas palabras clave. Pero antes de comenzar a escribir tus contenidos, investiga cuál es la intención de búsqueda de esa keyword para los usuarios. Ver: ¿Cómo buscar palabras clave?

Para ésto te dejo dos cosas que te pueden ayudar. El post sobre cómo hacer un keyword research tradicional, y la guía sobre Google SGE.

3. Ofrece contenidos que aporten valor

Debes saber qué es lo que espera el usuario de tu contenido cuando entra en tu web. Aprende a distinguir el tipo de información que debes ofrecer.

Por ejemplo, si estás creando un post alrededor de la palabra clave “comprar patin eléctrico”, no hace falta que le cuentes al usuario qué es un patin eléctrico.

Para eso te dejo un post cobre el Marketing de Contenidos, y otro sobre el Hub de Contenidos.

4. Vigila el WPO de tu web

El no optimizar correctamente el WPO de nuestro sitio, es un motivo muy frecuente por el que los usuarios abandonan una Web para irse a otra diferente. No permitas que tarde más de 3 segundos en cargarse.

5. El diseño web y la UX son muy importantes

Cuando el usuario entra en tu web es como si entrara en un establecimiento público. Cuida los detalles de cada elemento de diseño, y convierte tu página en un lugar con una excelente experiencia de usuario.

¿Qué importancia tiene el Pogo Sticking en el SEO?

En realidad si alguien te ASEGURA algo sobre el algoritmo, te esta mintiendo. Se pueden deducir cosas, o el mismo propio Google en su twitter de search console te tira datas. Pero si alguien te dice el precio del dolar en el futuro, te está mintiendo, nadie puede saberlo.

Recuerda que el Pogo Sticking es cuando el usuario retrocede de tu sitio web al buscador de Google, tal como hemos explicado más arriba, así que la solución es satisfacer su intención de búsqueda para que encuentre lo que quiere y no se vaya a buscar a otro sitio.

En el ejemplo que te hemos puesto queda en evidencia que la importancia del Pogo Sticking está directamente relacionada con la intención de búsqueda. Dado que Google se orienta cada vez más a satisfacer al usuario, está claro que no puedes perder de vista el Pogo Sticking.

Es tan fácil como ofrecerle al usuario el contenido que está buscando; Ergo, no chamullar las keywords.

Conclusión

Hacer pogo sticking es cómo comer una naranja. — ¡Ya!, ¡Vuélvete a Google, maldita sea!.

Cuando hacemos SEO en nuestras páginas web, muchas veces nos olvidamos de la importancia que tienen los usuarios, tanto a los ojos de Google como a los ojos de nuestro propio negocio.

Para muchos profesionales del posicionamiento en buscadores, hablar de Pogo Sticking SEO significa hablar de pérdida de posiciones.

Sin embargo, ¿no crees que es más importante hacer bien las cosas y focalizarte en los usuarios, antes de buscar la manera de evitar una penalización del buscador?

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