¿Conocer las menciones en WhatsApp de tu marca?

En casi todas las industrias, un indicador clave de éxito es la cobertura mediática. Con la expansión de los medios digitales y el auge de las redes sociales, seguir de cerca cada mención de una marca o empresa se ha vuelto más complejo que nunca. Ahora bien, ¿y si pudieras recibir alertas en tiempo real cada vez que mencionan tu marca?

Existen en argentina actualmente más de 1.400 cabeceras de prensa offline y más de 50.000 medios online, sin contar las retransmisiones de televisión, radio y las redes sociales, que están activas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El volumen de información es tan inmenso que la mayoría de las empresas no pueden hacer un seguimiento eficaz de todo. Es aquí donde entra en juego la necesidad de una herramienta de monitoreo de medios y un buen sistema de alertas como el de Google Alerts.

Alertas de medios a través de WhatsApp

Nuestro dispositivo móvil es una herramienta indispensable en el día a día: lo usamos para revisar el correo, redes sociales, mensajes… Entonces, ¿por qué no recibir también las alertas sobre la cobertura de nuestra marca directamente en WhatsApp?

Selección inteligente de noticias

Debido al elevado volumen de menciones y noticias, es crucial contar con una herramienta que filtre la información realmente relevante. Un sistema de alertas que nos informe de cada mención sin discriminar su importancia no es efectivo.

El servicio de alertas por WhatsApp de Acceso 360 soluciona este problema, proporcionando en tiempo real las noticias más relevantes en los principales medios online, de televisión y radio en España.

Criterios de selección para las alertas

Para que el servicio sea verdaderamente útil, las noticias enviadas deben ser de alto interés para la empresa. Por ello, las alertas incluyen menciones a la marca en noticias clave, ‘Breaking News’ nacionales e internacionales, y noticias destacadas del sector. Así, solo recibirás lo que realmente importa.

Periodicidad y cobertura

Las alertas se envían todos los días, de lunes a domingo, entre las 7:00 y las 00:00 horas, dependiendo de las apariciones de la empresa en medios de comunicación y las noticias más relevantes. Además, el servicio permite distribuir las alertas a una lista de hasta 50 usuarios, asegurando que todas las áreas clave de la empresa estén informadas.

Formato de las alertas

• Medios online: Cada alerta incluye el titular y el enlace a la noticia donde tu marca ha sido mencionada.
• Televisión y radio: Se proporciona el nombre del canal o emisora, la fecha y hora de emisión, junto con una breve descripción de la noticia.

Inmediatez: Una ventaja estratégica

Recibir las menciones de tu marca en tiempo real es crucial para la toma de decisiones rápidas y efectivas. En el caso de apariciones en televisión o radio, la alerta llega en el momento exacto de la emisión, permitiendo que escuches o veas el contenido en directo. Si no puedes hacerlo en el momento, el clip quedará almacenado en la plataforma Acceso 360, donde podrás acceder a él más tarde.

Para las menciones en prensa y otros medios, recibirás un enlace que te llevará directamente a la plataforma, donde podrás visualizar el artículo en formato PDF, gestionar las menciones y crear dossieres personalizados para compartir la información dentro de tu equipo.

Monitoreo online y en redes sociales

Las menciones en medios online y Twitter también se entregan al instante si son relevantes para tu empresa. Con un simple clic en el enlace de la alerta, puedes acceder directamente a la noticia o al tuit, visualizando al momento el impacto de la mención.

Confiabilidad de la plataforma Acceso 360

La plataforma Acceso 360 cuenta con una robusta arquitectura de tres capas. Los servidores están diseñados con redundancia para garantizar que incluso ante fallos técnicos, la operación continúe sin interrupciones. Al manejar más de un millón de noticias diarias y un historial de más de 700 millones de noticias, Acceso 360 está preparado para ofrecer un servicio fiable y de alto rendimiento.

Además, su sistema de alertas y dossieres está monitorizado constantemente, permitiendo prever posibles incidencias antes de que afecten al rendimiento, asegurando así una experiencia fluida y sin contratiempos.

Conclusión

En un entorno donde la información fluye de manera constante y rápida, contar con un sistema que permita el seguimiento en tiempo real de las menciones de tu marca es esencial para tomar decisiones estratégicas de forma ágil. Las alertas por WhatsApp de Acceso 360 proporcionan una solución efectiva, filtrando solo las noticias más relevantes en medios online, televisión, radio y redes sociales. Además, su capacidad de almacenamiento y accesibilidad garantiza que nunca perderás de vista las menciones importantes, facilitando la gestión de la reputación y la respuesta inmediata. En un mercado tan dinámico, esta herramienta es clave para mantener tu marca al frente de la conversación.

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