En nuestra vida diaria –y más aún en el mundo hiperconectado de las redes sociales–, siempre nos encontramos con personas que parecen haber convertido la crítica en su deporte favorito. Desde los comentarios negativos en Instagram hasta las evaluaciones destructivas en…
Círculo Cromático de Colores: La Guía
Antes de hablar sobre el círculo cromático de colores, debo comentar una cosa: En mi mundo, los colores eran solo eso, colores; hasta que mi novia, que, aunque no es experta en diseño, me explicó que existen más de 16 colores….
Imagen y posicionamiento de marca: Los KPIs más importantes del branding
Bueno, hoy toca conocer hablar de los KPIs de imagen y posicionamiento de marca más importantes que permiten determinar nuestra posición en el mercado; pero, además, cuál es la percepción de los clientes sobre ella, dado qué este ejercicio es vital…
Hotjar: La herramienta definitiva para conocer el comportamiento del usuario
Hoy en día, podemos decir que internet es un montón de cosas, en especial datos. Pues, en la web, podés encontrar información de la vida misma, hasta descargar películas pirata desde un torrent. — ¡Ay, no, no, no… si no veo…
¿Qué son los leads en el Marketing?
— Hola, si te estás preguntando: ¿Qué son los leads en el Marketing? Te quiero decir que en el marketing digital, el lead es un potencial cliente que demostró interés por tu marca. Para que el proceso de conversión funcione, es…
Content Hub: Contenidos y experiencia de usuario
Un Content Hub o Hub de Contenidos es una estrategia de marketing que le permite organizar un contenido en torno a un tema determinado. Esto, no solo ayuda a los usuarios a navegar a través de diferentes materiales, sino que también…
Roles en el proceso de compra: Potencia tus campañas al enteder el concepto
Sí recurrimos a estudios que hablan de la psicología del consumidor, podremos encontrar que dentro de un proceso de compra existen fases y roles. Hoy voy a mencionar por encima las fases, pues, las vimos más detalladamente en el post del…
Light Users: Un Segmento Clave en la Expansión del Mercado
En el complejo y variado espectro del comportamiento del consumidor, los Light Users frecuentemente quedan en la sombra, eclipsados por los más destacados y estudiados Heavy y Average Users. Estos últimos, con sus patrones de consumo más frecuentes y comprometidos, suelen…
Average User: El Corazón del Mercado
En el dinámico mundo del marketing y las ventas, la atención frecuentemente se centra en los Heavy Users: aquellos consumidores que destacan por su alto consumo y lealtad apasionada hacia ciertas marcas o productos. Estos usuarios, con su intensa actividad y…
Heavy User: El peso pesado del marketing
Si bien, lo políticamente correcto es decir que queremos a todos los usuarios por igual. Lo mismo sucede con los padres y los hijos. Lo cierto es que las empresas siempre tienen predilección por esos usuarios más cotizados, que consumen mucho…
Herramienta CRM: Un obligado del marketing digital
El CRM o Customer Relationship Management, una estrategia de marketing y ventas que te ayuda a gestionar la relación de tu empresa con tus clientes.